- 최대 7일로 경쟁사 대비 구매 결정 시한이 약 2배 길어 소비자 만족도 높아

국내 중고폰 매매 시장이 가파른 성장세를 보이며 중고폰 업체도 우후죽순 늘어나고 있다. 이에 비례해서 중고폰 거래 시 기기 결함 및 사기 피해도 함께 증가해 소비자들의 불만이 높아진 가운데 스마트폰 중고거래 어플 '모비톡'이 구매 예정인 중고폰을 보다 더 꼼꼼하게 확인할 수 있도록 구매 결정 시한을 7일로 늘려 소비자들 사이에서 주목을 받고 있다.  
   


중고폰은 신제품과는 달리 품질이 최상의 상태를 보장하는 것이 아니기 때문에 수령 전에 본 사진과 다른 부분은 없는지 또 기능상 이상은 없는지 꼼꼼한 확인이 필요하다. 막상 제품을 받고 며칠이 지나 갑자기 기기 결함이 발생하면 큰 낭패를 볼 수 있기 때문이다. 대다수 중고폰 업체에서는 제품 구매 결정 시한을 약 3~4일로 두어 택배로 제품을 받는 1~2일을 제외하면 소비자가 중고폰을 자세히 살펴볼 시간은 넉넉치 않은 실정이다.

이에 '모비톡'은 소비자 중심 정책을 앞세워 타 업체와의 차별화를 꾀하면서 구매 결정 시한 최대 7일 정책을 내세웠다. 해외 유사 서비스로 아마존이 패션 제품을 7일 동안 입어보고 구매를 결정할 수 있는 서비스를 시범 테스트 중인데 '모비톡'도 마찬가지로 최대 7일, 경쟁사와 비교해 약 2배 긴 기간 동안 중고폰을 살펴볼 수 있어 소비자 만족도가 매우 높다고 전했다.

'모비톡'은 개인과 개인 사이에 중고폰 거래를 돕는 '중고장터' 서비스를 제공, 원활한 매매가 이루어질 수 있도록 징검다리 역할을 하고 있다. 자신이 원하는 타입의 휴대폰을 쉽게 찾을 수 있는 '검색 시스템'과 당일 중고거래 평균가를 알 수 있는 '오늘의 시세'를 비롯해 사기 피해를 예방하는 '안전 거래 시스템'을 구축했으며, 거래 시작 후 평균 2일 이내에 상품 수령 및 판매 대금 지불이 완료되어 신속한 매매가 가능한 것이 대표적인 강점이다.

아울러 이용자들이 수수료 걱정 없이 자유롭게 거래할 수 있도록 수수료 전면 무료화를 선언, 대행 및 안전 거래 수수료 등 거래로 인해 발생되는 비용을 '모비톡'이 부담하는 방향으로 서비스하고 있다. '모비톡' 어플은 구글플레이 스토어와 원스토어에서 다운로드할 수 있으며, 아이폰 사용자들은 '모비톡' 홈페이지를 통해 이용 가능하다.
게임이슈팀 기자 game@heraldcorp.com