이번 행사는 ‘다 함께, 더 나은 미래로’라는 주제로 우수업체에 대한 시상과 만찬, 수상업체의 경영혁신사례 발표, 참석한 대표자들의 희망사항에 대한 진솔한 이야기를 들어보는 토크쇼 등 다채롭게 진행됐다.
삼성화재는 매년 고객만족 우수업체에 대한 시상과 해외 선진국 연수를 실시하고 있다. 또 협력업체 기술교육과 전문 컨설턴트를 활용한 컨설팅으로 한 단계 높은 고객 서비스 실천에 앞장서고 있다. 행사에 참여한 박광일 스카이자동차공업사 대표는 “오늘 행사를 통해 우수업체의 운영 사례도 배우고 대표자들간의 희망사항을 공유할 수 있어 유익한 시간이었다”고 했고 행사를 진행한 최효균 삼성화재애니카손사 전략파트장은 “앞으로도 협력업체와의 상생을 통해 고객에게 양질의 서비스를 제공하도록 노력하겠다” 고 밝혔다.
문호진 기자/mhj@
