김성태 새누리당 의원은 이날 오전 보도자료를 통해 “명절 때마다 ‘전쟁’이라 불릴 정도로 열차표 예매 경쟁은 치열하지만, 노인과 장애인은 그 경쟁에 참여할 기회조차 없다”며 “인터넷, 스마트폰이 등장하면서 열차표 예매방식은 다양해지고 편리해졌지만, 이를 사용할 줄 모르는 ‘정보 소외계층’은 누군가의 도움 없이 열차표를 예매하기가 쉽지 않다”고 주장했다.
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| [사진=123RF] |
실제 지난 15년간 우리나라의 인터넷 이용률은 30%나 증가(2001년 56.6%→2015년 85.1%)했지만, 70대 이상 노인과 장애인의 인터넷 이용률은 각각 17.9%, 33%에 불과하다(노인 2015년, 장애인 2014년 기준). 정보 소외계층을 고려해 추석 열차표의 30%를 현장에서 발권하고 있지만, 거동이 불편한 노인과 장애인에게는 이마저도 쉽지 않은 일이다.
김 의원은 이에 따라 “무엇보다 명절 이용수요에 대한 조사를 통해 열차를 증편시켜 매년 반복되는 ‘예매 전쟁’을 방지해야 한다”며 “정보 소외계층에 대한 열차표 예매 교육 실시나 사전접수, 특별칸 지정 등을 검토해야 한다”고 강조했다.
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