25일 오후 4시 5분쯤 카카오톡 모바일 버전과 PC버전에서 일시적으로 메시지 전송과 확인이 안되는 장애 현상이 나타났다. 4시 10분쯤부터 메시지 전송 및 확인이 가능해져 현재는 이용이 가능한 상태다.
이에 포털사이트 실시간 검색어에는 ‘카카오톡’, ‘카카오톡 오류’ 등의 키워드가 올라왔다. 일부 이용자들은 “카카오톡 갑자기 먹통됐네”, “카카오톡 오류, 나만 그런 게 아니었네” 등의 글을 SNS를 통해 공유하기도 했다.
한편 카카오톡 측은 아직까지 장애 원인에 대해 별다른 공지를 하지 않고 있다.
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