KT 개인정보 확인은 11일 자정부터 KT 홈페이지(www.kt.com)와 올레닷컴(www.olleh.com), 고객센터를 통해 가능하다. 이와 별개로 KT 측은 오는 13일부터 고객에게 이메일과 우편을 통해 사건의 개요와 유출 정보 확인 절차를 안내할 예정이다.
KT는 고객 개인정보 확인을 위해 고객센터의 야간시간대 상담 인력을 3배로 늘리고, 도심에 위치한 플라자 운영시간도 오후 6시에서 오후 8시로 연장했다. 피싱의 위험성을 대비해 전화나 문자 메시지 안내는 하지 않을 방침이다.
이에 개인정보 유출 사실을 확인한 누리꾼들은 "KT 개인정보 확인, 조회해보니 카드결제번호, 카드유효기간, 유심카드번호까지 탈탈 털어갔네", "KT 개인정보 확인, 역시나 스팸 메시지 쏟아지는 이유가 있었네" 등의 반응을 보이며 허탈해 했다.
앞서 KT는 전문 해커들에 의한 고객 개인정보 유출 사건으로 곤욕을 치른 바 있다.
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