[헤럴드경제=박일한 기자] 제주국제자유도시개발센터(이하 JDC)가 기획재정부에서 182개 공공기관을 대상으로 실시한 2013년 공공기관 고객만족도조사(PCSI) 결과 최고 등급인 ”우수“ 기관으로 선정됐다고 24일 밝혔다.

이로써 전년도 공기업 최하위 등급에서 최고인 ‘우수’로 2단계 상승하는 대도약을 이뤘다.

이번 조사는 한국능률협회가 공공기관의 사업별 고객의 1대1 대면 설문조사를 통해 평가했으며, JDC는 사업별 서비스 품질진단을 통해 고객맞춤형 서비스를 강화한 것이 우수기관으로 선정되는데 주효했다고 JDC측은 평가했다.

김한욱 JDC 이사장은 “지난해 국민권익위원회에서 주관한 ‘2013년 공기업 청렴도 평가 우수와 반부패경쟁력 평가 우수’, 산업통상자원부에서 주관한 ’지속가능경영 실태조사‘ 최고등급(AAA), ’공공기관 고객만족도 우수 등급‘ 등 국민신뢰 4대 평가에서 모두 최고 등급을 달성했다”며 “앞으로도 고객맞춤형 서비스를 더욱 확대해 국민에게 사랑받는 1등 공기업으로 거듭나도록 노력하겠다”고 말했다.

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