중고 스마트폰 매입 전문 사이트 '플레이모바일'(www.액정매입.com)이 중고 스마트폰 매입 및 깨진 액정 매입 업계에서 이목을 끌고 있다.
임모씨(26, 서울 구로구)는 핸드폰액정이 깨져 가까운 서비스센터에서 수리 후 ‘플레이모바일’에 액정을 판매했다.
임모씨는 "여기저기 업체를 많이 알아봤지만 플레이모바일 만큼 하나하나 상담해주고 궁금한 것에 대해 친절히 답변해준 곳은 없었다. 가격 또한 마음에 든다”고 말했다.
최근 깨진 액정 매입에 대한 정보가 이슈가 되면서 높은 가격이 부담스러웠던 과거에 비해 액정교체가 활발하게 일어나는 추세다. 이에 따라 관련 업체들도 늘어나고 있다. 하지만 이와 더불어 고객들의 불만 접수 사례 또한 늘어나고 있다.
또한 업체들마다 각기 가격이 다르기 때문에 합리적인 가격은 얼마인지 헷갈려 하는 고객들이 늘어나면서 가격을 비싸게 부르는 업체들도 등장해 문제가 제기되고 있다.
이러한 가운데 플레이모바일은 합리적인 가격에 액정을 매입한다는 평가를 받고 있다.
플레이모바일 이재웅 대표는 “여기저기 액정가격을 알아보고 다니시는 사람들은 많은데 어떤 게 문제가 되고 무엇 때문에 차감이 되는지 설명해 주지 않고 가격만 말하는 곳이 대부분이다"면서 "그러다 결국은 가장 마지막에 가본 곳에서 귀찮아서 팔아버리는 사람들이 많다. 그래서 우리는 단가표에 있는 가격대로만 최대로 보상해서 매입하려고 한다"고 밝혔다.
이어 "LCD에 이상이 없으면 당연히 차감은 없는 것인데 이상한 걸로 가격을 깎는 것은 서로 소모전이다"며 "고객들에게 최고가를 드려야 소문을 타고 더 많은 손님들이 찾아오고 더 많은 손님들이 만족해한다"고 전했다.
한편 플레이모바일에서는 중고 스마트폰도 높은 가격에 매입을 하고 있다. 액정이나 중고폰 판매는 방문이나 택배로 이루어지고 있으며 주소는 플레이모바일 홈페이지에서 확인할 수 있다.
