KT금호렌터카가 업계 최초로 카카오톡을 이용한 고객상담서비스를 실시한다고 29일 밝혔다.

이번에 실시하는 카카오톡 고객상담은 카카오톡 채팅 기능을 활용해 렌터카 이용에 관한 궁금증이나 각종 서비스 문의를 실시간으로 1대1 상담할 수 있으며, 이를 통해 고객들은 이벤트와 할인혜택 등의 유용한 정보도 얻을 수 있다.

업계 최초로 시행되는 카카오톡 고객상담은 KT금호렌터카의 과학적이고 체계적인 상담 시스템에 모바일 메신저의 신속함과 편리함을 접목한 것으로, 기존 고객센터 상담업무의 시간 제약을 해소함으로써 국내 렌터카 서비스의 수준을 한 차원 더 높일 수 있을 것으로 기대된다.

카카오톡 고객상담은 KT금호렌터카 회원 가입여부에 관계없이 누구나 카카오톡 플러스친구에서 KT금호렌터카를 친구로 등록하면 이용 가능하다.

신동윤 기자/ realbighead@heraldcorp.com