박원순 시장은 '2016 일자리대장정'의 일환으로 25일(금) 성수동 수제화지원사업 현장을 방문하여 수제화 공동판매장 점포주 등 현장의 목소리를 듣고, 향후 지원계획에 대한 업계 관계자들의 의견을 청취한다.
이번 방문은 지난 2012년 이래 추진해온 서울시의 성수동수제화 지원사업이 '성수 수제화'에 대한 인지도를 끌어올리는 데에는 성공했지만 수제화 산업생태계 발전에는 미흡했다는 평가를 토대로 현장에서 성과를 점검하고 발전적인 방향을 수립하기 위함이다.
대한민국 수제화의 메카인 성수동은 원부자재․제조․유통 등 전 생태계가 조성돼있는 자연발생적인 산업 클러스터로, 성수동 수제화 산업은 서울의 도시계획과 산업화 과정에서도 명맥을 이어온 서울의 대표 제조업이자 특화산업이다.
이에 서울시는 구두테마역사 조성, 공동판매장․구두장터․전문인력 양성 등 지역 명소화와 수제화 제조업체 지원사업을 추진하였으며, 특히 성수역 교각하부에 공동판매장을 개설 운영함으로써 수제화 거리홍보와 제조업체 판로지원 효과를 거두었다.
공동판매장은 2013. 12월 8개 매장을 개장한 데 이어, 올해 3월 초에도 판매장 8개를 신규 조성하여 운영하고 있으며, 특히 신규 매장에는 수제화 제조업체 뿐 아니라 디자이너숍과 공방 등이 입주하여 있다.
올해 하반기 특화거리 활성화를 위해 공동판매장을 확대 조성할 예정이며, 안테나숍․공방․가죽소품 판매점 등 다양한 볼거리를 제공하는 한편, 입주 업체를 대상으로 판매 서비스 교육․마케팅 등 경영컨설팅 사업도 병행 지원할 예정이다.
이러한 노력에도 불구하고 수제화 제조업체수가 감소하고 신규인재가 유입되지 않는 등 성수동 수제화 산업의 침체가 지속되고 있어 추가적 노력을 기울일 필요가 제기되고 있는 것이 현실.
이에 박 시장은 성동구 지역경제혁신센터에서 특화지구 조성 TF 위원․디자이너․교육전문가․소셜벤처․수제화 창업자 등 20여명과 함께, 지난 정책에 대한 성과와 한계를 점검하고, 성수동을 수제화의 메이커기지로 조성하는 방안에 대한 논의한다.
서울시가 계획중인 방안에는 ▴성수동 수제화 특화지구 조성 ▴전문인재 양성 ▴공공플랫폼 인프라 구축 등의 내용이 담겨져 있다.
첫째, 서울시는 이 지역을 많은 사람들이 방문하고 관광산업 발전으로 이어질 수 있도록 진행 중인 도시재생사업과 연계해 '수제화 특화지구'를 조성한다.
수제화를 테마로 한 볼거리․즐길거리를 만들고, 보행환경을 개선하여 접근성을 높 “부부가 모두 일을 해서 평일 오후에 관공서에 온다는 것이 어려웠는데 구청 민원실이 저녁까지 연장근무를 한다니까 정말 편리하죠”
이달 22일(화) 저녁 7시 반, 동대문구청 1층 민원실을 방문해 혼인신고를 마친 부부 한 쌍이 남긴 말이다.
동대문구(구청장 유덕열)는 민원인의 편의를 위해 2010년 5월부터 구청 평일 연장근무를 주 1회에서 주 5회로 확대 시행해 큰 호응을 얻고 있다. 특히 올해 1월 기준, 서울시 25개 자치구 중에서 매주 오전․오후 여권 연장 근무를 실시하는 구는 동대문구가 유일하다.
구 관계자는 “본인이 직접 내방해야 하는 민원의 경우 근무시간 내 신청이 어려운 구민의 불편을 해소하고자 연장근무를 실시해 고객맞춤형 행정서비스를 제공함으로써 구민 편익 증진을 도모하고자 한다”고 전했다.
구는 연장근무를 통해 작년 한 해 동안 여권 관련 업무 5,200여건, 가족관계 등록 업무 100여건, 주민등록 등․초본 업무 60여건을 처리한 바가 있다.
연장근무 시간에 내방한 민원인은 ▲여권 신청 및 교부(평일 오전 8시~오후 8시) ▲출생․혼인신고 등 가족관계등록 (매주 화요일 오전 8시~저녁 8시) ▲주민등록 등․초본 및 인감증명발급 (매주 금요일 저녁 6시~저녁 8시)등을 이용할 수 있다.
한편, 구는 연장근무 외에도 ▲내방 민원인 안내 민원행정 행복도우미 운영 ▲동절기 건강 한방차 제공 ▲각종 휴게 공간 및 편의시설 운영 등으로 구민의 만족도를 높이기 위한 다양한 행정서비스 제공을 위해 노력하고 있다.
유덕열 동대문구청장은 “앞으로도 구민을 먼저 생각하고 한발 더 다가가는 민원행정서비스를 제공해 구민이 행복한 민원실을 만들어가겠다”고 전했다.
이정환 기자 / leejh@heraldcorp.com
