HDC신라면세점이 신임 공동대표에 고낙천(사진) 전 신라면세점 서울점장을 선임했다고 27일 밝혔다.

1970년생인 고 신임 공동대표는 성균관대학교 MBA(경영전문대학원)을 졸업한 뒤 1997년 삼성물산에 입사했다.

2009년부터 호텔신라 면세사업부 HR팀에서 인사 관리를 담당했고 2015년부터는 고객서비스 그룹 그룹장 자리에서 CS 혁신을 추진했다.

당시 고 신임 공동대표는 인사와 고객 서비스 관리에서 전문성을 키우고, 2016년 호텔신라 신라면세점 제주점 점장을 역임했다.

제주점의 성과를 인정받아 임원으로 승진했으며 이후 2020년 인천공항점, 2021년 서울점 등 공항과 시내면세점까지 다양한 형태의 면세점 점장을 두루 거쳐 면세 업계에서 풍부한 경험을 쌓았다는 게 내부 평가다.

고 신임 공동대표는 “신라아이파크면세점에 활기를 불어넣고 새로운 도약을 이끌어낼 수 있도록 최선을 다하겠다” 라고 취임 포부를 밝혔다.

이정아 기자