롯데면세점이 '카카오페이'와 전략적 파트너십을 위한 양해각서(MOU)를 체결했다고 7일 밝혔다. 이갑 롯데면세점 대표이사(사진 좌측)와 신원근 카카오페이 대표이사가 업무협약식 기념사진을 촬영하고 있다. [롯데면세점 제공]

[헤럴드경제=오연주 기자] 롯데면세점이 최근 해외여행 수요 회복 조짐에 맞춰 카카오페이와 전략적 파트너십을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 7일 밝혔다.

롯데면세점은 면세업계 단독으로 롯데인터넷면세점 모바일에 카카오페이 바로결제 서비스를 도입한 데 이어 이번 업무협약을 토대로 양사가 다양한 프로모션을 함께 진행하기로 협의했다.

이번 카카오페이와 업무협약은 지속적으로 증가하고 있는 간편결제 시스템 이용객의 편의를 개선하고자 추진됐다. 롯데인터넷면세점 고객 중 모바일 이용객 비율은 약 80%로, 특히 지난해 기준 롯데인터넷면세점 한국어 사이트 매출 중 카카오페이 결제 비중이 37%를 차지한다.

앞으로 롯데면세점과 카카오페이는 ▷상호 매출 증대를 위한 차별화된 서비스 제공과 홍보 활동 ▷시즌별 프로모션 협업 ▷롯데그룹과 카카오공동체 간 협력 관계를 추구함으로써 고객 가치를 제고하고 포스트코로나를 대비한다.

아울러 동남아, 홍콩 등 알리페이플러스를 이용하는 해외 고객들이 카카오페이 망을 통해 추가 애플리케이션 설치 없이 간편하게 롯데면세점을 이용할 수 있어 글로벌 면세 시장 공략에도 적극 나선다는 계획이다.

롯데면세점은 2020년 베트남 전자지갑 결제서비스인 ‘사콤뱅크페이’와 ‘리엔비엣24h’를 단독 도입했으며, 지난 2월엔 글로벌 크로스보더 결제 및 마케팅 서비스인 알리페이플러스와 업무협약을 맺는 등 간편결제 인프라 확충에 나서고 있다.

이갑 롯데면세점 대표이사는 “앞으로도 롯데면세점은 해외여행 재개에 맞춰 고객들의 면세 쇼핑 편의를 높일 수 있는 다양한 서비스와 혜택을 마련할 것”이라고 말했다.

한편, 롯데면세점은 지난 3월부터 내국인 고객 대상으로 대규모 증정 행사 및 멤버십 혜택을 강화하고 있다. 시내점에선 구매 금액에 따라 LDF PAY를 최대 200만 원까지 증정하고, 온·오프라인 구매금액 합산 1만 달러 달성 고객에겐 LVIP 멤버십 업그레이드를 제공하고 있다. 또 롯데백화점과 제휴를 통해 롯데면세점 최상위회원인 LVVIP와 LVIP 고객은 롯데백화점 VIP 등급 회원 혜택을 동일하게 누릴 수 있다.