[헤럴드경제=서정은 기자] 토스의 대출 비교 서비스가 출시 2년 9개월만에 누적 대출실행금액 10조원, 조회 고객 수 400만명을 돌파했다. 지난 4월에는 월대출실행액 9000억원을 처음 달성하는 등 괄목할만한 성과를 내고 있다.

토스 앱 내 ‘대출받기’ 메뉴로 제공되는 ‘대출 비교 서비스’는 지난 2019년 5월 금융위원회로부터 혁신금융서비스로 선정된 후 같은 해 8월 첫 선을 보였다. 간단한 사용자 정보를 입력하면 48개 금융사의 신용대출 상품 금리와 한도를 비교할 수 있다.

개인 신용정보에 따라 가장 큰 금액을 빌릴 수 있는 금융회사와 가장 낮은 금리를 제안하는 금융회사를 비교할 수 있는데, 조회하는데 걸리는 시간은 평균 20초 안팎이다. 오프라인 상담에 필요한 지점방문, 대출 상품 상담, 가심사 조회, 실제 대출 심사 요청 등 서너 단계 이상의 절차를 한번에 해결했다.

‘대출 비교 서비스’를 이용한 고객은 400만명에 달한다. 고객이 48개 금융사를 직접 찾아가 30분의 대출 상담을 받는다고 가정하면, 토스의 비대면 대출비교 서비스로 고객이 절약할 수 있는 시간은 약 1억시간에 달한다는 설명이다. 실제 대출을 받기 전 가심사를 받은 건수는 6억1000만건, 승인금액은 3290조원이었다.

‘대출비교 서비스’ 시장에서 토스의 성장엔 2200만이 넘는 토스 사용자와 개인 신용대출 수요 증가, 1~2 금융권을 아우르는 대출비교 정보 제공 등이 요인으로 꼽힌다. 토스 관계자는 “토스의 대출비교서비스는 대출이 필요한 고객의 입장에서 서비스를 만들고 발전시켜 왔다”며 “더 나은 고객경험으로 고객의 금융 만족도를 높여 시장을 이끌어 나갈 것”이라 말했다.