[신세계그룹 제공]

[헤럴드경제=신주희 기자] 신세계그룹 6개 계열사가 모인 통합 멤버십 ‘신세계 유니버스 클럽’을 개시한 후 회원들이 평균 3개의 계열사를 이용하는 것으로 나타났다.

신세계그룹은 신세계 유니버스 클럽 운영 50일간(6월 8일~7월 27일) 고객 데이터를 분석한 결과 이같이 나타났다고 7일 밝혔다.

통합 멤버십이라는 신세계 유니버스 클럽의 출범 목적과 부합하는 결과다. 통합 멤버십을 이루는 계열사들은 온라인 기반의 G마켓·SSG닷컴, 오프라인 기반의 이마트·신세계백화점·스타벅스, 온·오프라인이 혼재된 신세계면세점으로 나뉜다. 멤버십 회원들은 온·오프라인을 오가며 혜택을 누린 셈이다.

SSG닷컴은 다른 5개 계열사에서 가입 후 SSG닷컴을 찾는 회원 비율이 평균 20%를 상회했다. SSG닷컴이 아닌 계열사에서 가입했다 하더라도 5명 중 1명은 SSG닷컴을 찾을 정도로 접근성이 높은 것이다. SSG닷컴에서 유니버스 클럽 회원들의 이용액은 전년 동기와 비교했을 때 42% 증가했다.

SSG닷컴 관계자는 “이마트와 신세계백화점 상품을 그대로 살 수 있다는 신뢰감 덕분에 ‘멤버십 혜택’이라는 계기가 주어지자 회원들이 거부감 없이 SSG닷컴을 찾는 것으로 보인다”고 말했다. 이마트와 스타벅스도 타 계열사 가입 후 이용하는 비율이 20~40%에 달했다.

멤버십 회원들의 ‘통합 이용’은 이용액 증대로 이어졌다. 통합 멤버십 론칭 후 50일 간 회원들의 객단가는 비회원 객단가보다 67% 컸다. 대부분 계열사에서 회원의 객단가는 비회원에 비해 훨씬 많았다.

아울러 신세계 유니버스 클럽은 회원 및 신규 가입자를 대상으로 다양한 혜택을 선사하는 ‘클럽 위크’를 7~13일 개최한다.

SSG닷컴은 이날부터 신세계 유니버스 클럽에 신규 가입하는 회원에게 이마티콘(이마트 발행 모바일 쿠폰) 1만원권을 30% 저렴한 가격에 판매한다. SSG닷컴도 신규 회원에게 2만원 이상 구매 시 최대 1만원까지 할인 가능한 50% 쿠폰을 제공한다.

G마켓과 옥션은 11일 하루 동안 신세계 유니버스 클럽 회원에게 이마티콘 1만원권을 15% 할인 판매한다.

G마켓과 옥션은 신규 가입자에게 최대 4만5000원의 현금성 혜택도 준다. 연회비 3만원어치 캐시백에 추가로 스마일캐시 5000원을 지급한다. 이마트는 10일까지 10만원 이상 구매하는 멤버십 회원에게 현금처럼 쓰는 e머니 1만점을 준다.

7~13일 스타벅스에서는 결제 건(1일 1회·5회 한정)당 별을 4개씩 적립 받을 수 있다. 평소 유니버스 클럽 회원이 별 1개씩 추가로 적립받는 것보다 2개를 더 받고, 비회원의 4배를 받는 것. 클럽 위크 동안 3회만 음료를 구매하면 무료음료 쿠폰을 받을 수 있는 별 12개를 모을 수 있는 셈이다.

신세계백화점에서는 F&B에서 제휴카드로 1만원 이상 결제 시 쓸 수 있는 3000원 할인 쿠폰을 준다.

이번 클럽 위크 때 가입한 신규 회원에게 OTT ‘웨이브(wavve)’ 이용권 혜택을 주는 것도 눈길을 끈다. SSG닷컴에서 가입하면 스탠다드 이용권 5개월권을 50% 할인해 준다. 다른 5개 계열사에서 가입한 회원이나 기존 유니버스 클럽 회원은 30% 할인 혜택을 받을 수 있다.

신세계그룹 관계자는 “온·오프라인 모두에서 혜택을 누리는 신세계 유니버스 클럽의 특장점을 클럽 위크를 통해 확실히 느낄 수 있을 것”이라고 말했다.